DEWR Bloggen

Nu kan jag allt om att kommunicera! Efter två dagars seminarium
som har handlat om att bli medveten om hur man kommunicerar, vilka
signaler man sänder ut och hur man lägger fram det man vill säga på
bästa sätt, känner jag mig redo för alla samtal. 

Min fru har blivit den första att testa på mina nya kunskaper,
men där blev jag mest bemött med en gapande mun istället för en
givande diskussion. 

Kanske inte så konstigt kanske när jag i kampen om
fjärrkontrollen till tv:n igår väldigt pedagogiskt lade fram mina
argument ett efter ett. Får se om det funkar bättre på jobbet
idag. 

Nu när jag har forskat en del kring olika fortbildningar och
grupputvecklingar man har ha på arbetsplatsen kom jag över en kurs
som verkar intressant för mig personligen. Den handlar om att ge en
verktyg till att bli mer effektiv på jobbet. Att bättre strukturera
upp och ha koll på vad man ska göra och när man ska göra det. Det
kan jag verkligen behöva hjälp med känner jag för ibland är det
verkligen en enda röra, både i mitt huvud och på mitt skrivbord.
Där ligger protokoll, rapporter, åtgärdsplaner och annat huller om
buller och jag har inte någon särskild koll på vad som är mest
brådskande. Visst, det brukar lösa sig ändå på något konstigt sätt,
men det skulle vara skönt att känna att man hade kontrollen över
alla papper och tankar som far igenom huvudet. 

Den här kursen finns visst hos Lära för livet, och den är
definitivt  värd att undersökas vidare. 

Efter att ha diskuterat med chefen om vilken typ av utbildning
som kan vara bäst för att utveckla oss som grupp har vi kommit fram
till att vi ska ta en närmre titt på så kallad strategisk
kompetensförsörjning. Det låter kanske väldigt business-mässigt men
vad jag förstår så innebär det att man anlitar ett företag som
erbjuder kurser och utbildningar till medarbetarna, så att de hela
tiden är uppdaterade med det senaste. Det kan nog i många fall vara
bra att behålla de som har arbetat i många år och utveckla deras
kunskaper snarare än att bara ta in nya så fort man behöver några
nya kompetenser. 

Min fru har bestämt sig för att lära sig rita bättre som vuxen. Hon har alltid drömt om att kunna teckna och måla men inte riktigt haft kanske modet eller tiden heller för att gå en kurs på någon konstskola. Så nu har hon beställt en kurs som man läser på distans där man får hem olika kursbrev med instruktioner om hur man kan lära sig att teckna på ett mer professionellt sätt. 

Genom att hon kommer få hem ett brev med instruktioner var tredje vecka kan hon sitta hemma i lugn och ro och öva sig när helst det finns tid över. 

Blir nästan lite sugen själv på att lära mig något liknande. Men jag skulle nog tycka det var roligare med måleri, där man inte behöver vara så figurativ i sitt ordspråk. Kanske kan vara något vi kan ägna hösten åt här hemma!

Om man jobbar i ett företag med kundkontakter i huvudsak så
finns det en utbildning för receptionist som man kan gå och få ett
certifikat eller ett så kallat körkort. Då har man ett dokument att
visa upp om man vill fortsätta att utvecklas i sin roll som
receptionist till exempel och söker till något större företag.

Det är ju inte alla som passar i en roll med kundkontakter. Som
konsument har man väl kommit i kontakt med många sådana som borde
sitta inne på ett rum utan kundkontakter hellre än att vara
ansiktet utåt. Man bör väl få ha en dålig dag, men det bör man
kunna dölja i en sådan position tycker man. Det kan kosta företaget
pengar att ha fel person på fel plats.